≪まず、ご対応頂きたいこと≫
身に覚えのない利用があった場合は、アプリより早急にカードの一時停止を行ってください。
■一時停止方法
【カード情報を表示】をタップ
【カードを一時ロックする】をタップ
なお、弊社は加盟店様からいただいた取引データをお客様の履歴に反映させておりますので、
お取引の詳細までは把握いたしておりません。
お取引内容につきましては、カードの一時停止後、加盟店様(店舗様)へお問合せください。
≪サブスクやECサイトから1円や10円といった少額の請求があった場合≫
この場合、そのカードが使用できるカードであるかをお店が確認するために、少額の請求(1円や10円など)を行っている場合があります。
※詳しくはこちら
≪取引や金額に覚えがない場合≫
第三者による不正利用により損害を被った場合、利用規約の定めに従って、その損害を補償します。
不正補償制度については、こちらをご確認ください。