ultra pay カードおよびPayblendでは、みなさまが安心・安全にご利用できるよう、不正補償制度を設けています。
詳細については、ultra pay カード利用規約およびPayBlend利用規約をご確認ください。
不正補償制度については、主に「第18条（不正利用に基づく補償）」に記載されています。
また、以下に利用規約の補足を記載いたします。
【第18条第1項の補足】
<申込画面と入力時の注意事項>
当社が定める不正利用による損害の補償請求は、問合せフォームより受け付けます。
不正利用に基づく補償に関する申込時のポイントはこちら
・ご記入いただいた情報を基に、補償可否を検討いたします。
検討結果のご連絡までには、補償請求申込受理から3週間程度かかります。
・検討の過程において、追加で情報をご提出いただく場合がございます。
当社からメールにて連絡いたしますので、速やかにご回答をお願いいたします。
・補償させていただくこととなった場合、補償実施に先立ちカード再発行へご了承いただきます。
再発行後の新しいカードに対して残高をチャージする方法にて補償いたします。
・補償にあたりカード再発行を行わなかった場合、原則今後の補償申請はお受けいたしかねます。
・また、補償手続く完了までの間に、当社からお客様のご連絡にご返信がなく
一定期間えを経過した場合は、当該補償はいたしかねますので予めご了承ください。